GEO Nedir? Oteliniz ChatGPT ve Gemini’de Nasıl Önerilir?
Misafirler tatil planlarken artık sadece Google’a değil, ChatGPT, Gemini ve Perplexity gibi yapay zekâ asistanlarına da soru soruyor: “Kaş’ta balayı için havuzlu villa öner”, “Sultanahmet’te Ayasofya’ya yürüme mesafesinde butik otel hangisi?” Bu sorulara verilen cevapta oteliniz var mı, varsa doğru anlatılıyor mu? GEO tam olarak bununla ilgilenir.
GEO nedir?
GEO (Generative Engine Optimization), Türkçesiyle yapay zekâ arama optimizasyonu; işletmenizin yapay zekâ asistanlarının ürettiği cevaplarda doğru bilgilerle yer alması için yapılan çalışmadır. Amaç, asistanın otelinizi tanıması, doğru anlatması ve uygun bir soru geldiğinde önermesidir.
SEO ile GEO arasındaki fark
SEO, sitenizin Google gibi arama motorlarının sonuç listesinde üst sıralarda çıkmasını hedefler; misafir listeden sitenize tıklar. GEO’da ise çoğu zaman tıklama yoktur: asistan cevabı kendisi yazar ve sizi o cevabın içinde anar. İkisi birbirinin alternatifi değil, devamıdır. İyi SEO, GEO’nun da temelidir; çünkü yapay zekâ asistanları da bilgiyi büyük ölçüde web’den toplar.
Yapay zekâ asistanları otelinizi nereden öğreniyor?
Asistanlar bir soruya cevap verirken web’de arama yapar, otelinizin kendi sitesini, Google İşletme Profilinizi, rezervasyon sitelerindeki bilgileri ve yorumları, sizden bahseden diğer siteleri okur. Bu kaynaklardaki bilgiler tutarlıysa ve kolay okunuyorsa otelinizi doğru anlatma ihtimali artar.
Oteliniz için 6 GEO adımı
1. Her yerde aynı bilgiler
Otelinizin adı, adresi, telefonu ve web sitesi; kendi sitenizde, Google İşletme Profilinizde, rezervasyon sitelerinde ve sosyal medyada birebir aynı olmalı. Farklı yazılmış bir adres ya da eski bir telefon numarası, asistanın kafasını karıştırır.
2. Soru-cevap içerikleri
Misafirin gerçekten sorduğu soruları sitenizde cevaplayın: “Plaja ne kadar uzaklıkta?”, “Evcil hayvan kabul ediliyor mu?”, “Havalimanı transferi var mı?” Soru-cevap biçimi, yapay zekânın en kolay alıntıladığı biçimdir.
3. Yapılandırılmış veri
Sitenize, otelinizin adını, adresini, konumunu, olanaklarını ve puanını makinelerin anlayacağı biçimde (schema.org) ekleyin. Bu veri ziyaretçiye görünmez ama Google ve yapay zekâ asistanları için otelinizin kimlik kartıdır.
4. llms.txt dosyası
llms.txt, sitenizin yapay zekâ asistanları için hazırlanmış kısa bir özetidir: kim olduğunuz, neler sunduğunuz ve önemli sayfalarınız. Yeni bir standarttır ve hazırlaması kolaydır.
5. Yapay zekâ botlarına izin verin
Sitenizin robots.txt dosyası ya da barındırma sağlayıcınızın güvenlik ayarları yapay zekâ botlarını engelliyor olabilir. Engelli bir siteyi asistan okuyamaz. Bu ayarları kontrol edin.
6. Yorumlar ve bahsedilmeler
Google ve rezervasyon sitelerindeki misafir yorumları, yerel haber siteleri ve gezi bloglarında otelinizden bahsedilmesi, asistanların sizi güvenilir bir seçenek olarak görmesine yardımcı olur. Yorumlara cevap vermek de bu yüzden önemlidir.
Sonuç nasıl takip edilir?
Belirli aralıklarla, misafirlerinizin sorabileceği soruları ChatGPT, Gemini ve Perplexity’ye sorun ve otelinizin nasıl anlatıldığını not edin. Ziyaretçi istatistiklerinizde chatgpt.com gibi kaynaklardan gelen ziyaretleri de izleyebilirsiniz.
Bu sitede neler yaptık?
Dijital Markan’ın kendi sitesinde bu adımları uyguladık: sık sorulan sorular bölümü, şirket ve hizmet bilgilerini anlatan yapılandırılmış veri, bir llms.txt dosyası ve yapay zekâ botlarına açık bir robots.txt. Oteliniz için de aynı çalışmayı yapıyoruz; ayrıntılar SEO ve GEO hizmetimizde ve otel web sitesi sayfamızda.